دليلك للاستعداد للطوارئ والتصرف الآمن قبل وصول الإسعاف

ناقش مع أفراد الأسرة المواقف المحتملة بحسب مكان السكن وطبيعة العمل والحالة الصحية لكل شخص. اجعل الخطة قصيرة وسهلة التطبيق، واحتفظ بنسخة ورقية منها؛ فقد لا يتاح الهاتف أو الإنترنت وقت الحاجة.

• سجل رقم الإسعاف والإطفاء والطوارئ المحلي، ولا تفترض أن الأرقام موحدة في جميع البلدان.
• حدد عنوان المنزل بدقة، مع علامة قريبة تساعد فرق الإنقاذ على الوصول.
• اختر نقطة تجمع آمنة خارج المنزل وشخصًا للتواصل إذا تفرق أفراد الأسرة.
• تعرف إلى مخارج المبنى، وابقِ الممرات والسلالم خالية من العوائق.
• حدد من يساعد الأطفال وكبار السن ومن يحتاجون إلى دعم الحركة أو التواصل.
• علم الأطفال كيف يطلبون المساعدة ويذكرون أسماءهم وعناوينهم دون تعريض أنفسهم للخطر.

تدربوا على الخروج بهدوء، وراجعوا الخطة بعد الانتقال إلى منزل جديد أو تغير احتياجات أحد أفراد الأسرة.

محتويات حقيبة الإسعافات

ضع الحقيبة في مكان معروف وجاف، بعيدًا عن متناول الأطفال، وتحقق من صلاحية محتوياتها وسلامة العبوات دوريًا. من المفيد وجود حقيبة إضافية عند السفر.

• قفازات للاستعمال مرة واحدة، وشاش معقم، وضمادات ولاصق طبي.
• رباط مرن ورباط مثلث لتثبيت الضمادات أو دعم الطرف المصاب.
• مقص آمن، وملقط، ومقياس حرارة، وكمادة باردة فورية.
• محلول ملحي معقم للتنظيف عند الحاجة، ووسيلة حاجزة للتنفس الإنقاذي لمن تدرب عليها.
• دليل إسعافات مختصر وأرقام الطوارئ ومركز السموم إن توفر.

احتياجات تعطل الخدمات أو الإخلاء

جهز بصورة منفصلة ماءً وطعامًا غير سريع التلف، ومصباحًا وبطاريات، وشاحنًا متنقلًا، ومستلزمات النظافة ونسخًا من الوثائق المهمة. أضف النظارات ومستلزمات الأطفال أو الأجهزة الطبية بحسب الحاجة. حدد الكميات وفق عدد أفراد الأسرة وإرشادات السلطات المحلية، ولا تحمل حقيبة تعوق خروجك الآمن.

اكتب قائمة بالأمراض المزمنة والأدوية المعتادة والحساسيات المعروفة، مع أرقام شخص قريب والطبيب المعالج. قد تساعد بطاقة طبية في المحفظة أو معلومات الطوارئ على الهاتف عندما يعجز المصاب عن الكلام.

إذا كنت تستخدم دواءً إسعافيًا موصوفًا، مثل بخاخ الربو أو حاقن الأدرينالين للحساسية الشديدة، فتأكد من سهولة الوصول إليه ومعرفة طريقة استخدامه. اتفق مع الطبيب على خطة مكتوبة للحالات المتكررة، واسأل عن تخزين الأدوية أثناء انقطاع الكهرباء. لا تشارك الأدوية الموصوفة مع الآخرين ولا تخزنها في سيارة حارة.

ابدأ بتقييم سلامة المكان قبل الاقتراب. ابتعد عن حركة المرور والأسلاك المكشوفة والدخان والمواد الكيميائية، ولا تدخل مكانًا خطيرًا دون تجهيز وتدريب. لا تلمس شخصًا ما زال متصلًا بمصدر كهرباء، ولا تحرك المصاب إلا إذا كان بقاؤه يعرضه لخطر مباشر أو لضرورة إنقاذية.

• تحقق من استجابة المصاب بالكلام ولمس كتفه بلطف، وراقب تنفسه.
• اتصل بالطوارئ مبكرًا، وشغل مكبر الصوت لتتبع التعليمات.
• اذكر الموقع وطبيعة الحادث وعدد المصابين والمخاطر الموجودة.
• اطلب من شخص إحضار حقيبة الإسعاف وجهاز مزيل الرجفان الآلي إن توفر، ومن آخر استقبال المسعفين.
• ابقَ مع المصاب، وطمئنه وراقب تغير حالته، ولا تقدم طعامًا أو شرابًا لمن لديه اضطراب في الوعي.

لا تنهِ المكالمة قبل أن يطلب موظف الطوارئ ذلك، ولا تؤخر الاتصال من أجل تصوير الحادث أو البحث المطول على الإنترنت.

فقدان الوعي والتنفس غير الطبيعي

إذا كان الشخص لا يستجيب ولا يتنفس طبيعيًا، أو يصدر شهقات متقطعة فقط، فتعامل مع الحالة باعتبارها اشتباهًا بتوقف القلب. اطلب الإسعاف وابدأ الإنعاش وفق توجيهات موظف الطوارئ. للبالغ، اضغط بقوة وسرعة في منتصف الصدر بمعدل 100 إلى 120 ضغطة في الدقيقة، واترك الصدر يرتد بين الضغطات. استخدم مزيل الرجفان الآلي فور توفره واتبع تعليماته الصوتية.

إذا كنت مدربًا، قدم التنفس الإنقاذي مع الضغطات؛ وله أهمية خاصة لدى الأطفال وفي الغرق. أما فاقد الوعي الذي يتنفس طبيعيًا، فضعه على جانبه في وضع الإفاقة إذا لم توجد إصابة رضية مشتبهة، وراقب التنفس. عند الاشتباه بإصابة الرقبة أو الظهر، قلل الحركة واتبع تعليمات الإسعاف مع إعطاء الأولوية لبقاء مجرى الهواء مفتوحًا.

النزيف والحروق

اضغط مباشرة وباستمرار على الجرح النازف باستخدام شاش أو قماش نظيف، وارتدِ قفازات إن أمكن. إذا تشبع الغطاء بالدم، أضف آخر فوقه وواصل الضغط. لا تسحب جسمًا مغروسًا في الجرح، بل اضغط حوله. النزيف الغزير أو المستمر يستلزم الإسعاف فورًا، وقد يتطلب النزيف المهدد للحياة من أحد الأطراف عاصبة مخصصة وفق التدريب أو توجيهات الطوارئ.

برد الحرق الحراري بماء جارٍ فاتر أو بارد معتدل لمدة 20 دقيقة، مع إبقاء بقية الجسم دافئًا. انزع الحلي والملابس القريبة غير الملتصقة، ثم غطِّ الحرق بضماد نظيف غير لاصق. لا تستخدم الثلج أو معجون الأسنان أو الزيوت، ولا تفقأ الفقاعات.

الاختناق والتشنجات

إذا كان المختنق يستطيع السعال بقوة، شجعه على السعال وراقبه. العجز عن الكلام أو التنفس يستدعي مساعدة فورية ومناورات إزالة الانسداد المناسبة للعمر وفق التدريب أو تعليمات الطوارئ. تختلف طريقة إسعاف الرضيع عن البالغ، ولا تدخل أصابعك عشوائيًا داخل الفم.

أثناء التشنج، أبعد الأشياء الخطرة واحمِ الرأس بشيء لين، وسجل مدة النوبة. لا تقيد المصاب ولا تضع شيئًا في فمه. اطلب الإسعاف إذا استمرت النوبة خمس دقائق، أو تكررت دون استعادة الوعي، أو كانت الأولى، أو صاحبتها إصابة أو صعوبة تنفس.

عند الاشتباه بالتسمم، تواصل فورًا مع مركز السموم أو الطوارئ، واحتفظ باسم المادة وعبوتها إن كان ذلك آمنًا. لا تحفز القيء ولا تقدم وصفات منزلية. لا تدخل مكانًا ملوثًا بالغاز لإنقاذ شخص دون حماية؛ اخرج واتصل من مكان آمن، وتجنب تشغيل المفاتيح الكهربائية أو إشعال النار عند الاشتباه بتسرب غاز قابل للاشتعال.

لدغة الثعبان تستلزم تقييمًا عاجلًا حتى دون ألم شديد؛ فقد تتأخر الأعراض. أبعد المصاب عن الثعبان، وقلل حركته وثبت الطرف المصاب، وانزع الخواتم والأشياء الضيقة. لا تشق الجرح ولا تمص السم ولا تضع الثلج أو رباطًا محكمًا، ولا تحاول الإمساك بالثعبان. اتبع تعليمات الطوارئ المحلية لأن بعض التدابير تختلف بحسب نوع الثعبان.

لا تنتظر موعدًا عاديًا عند وجود فقدان وعي، أو صعوبة تنفس شديدة، أو نزيف لا يتوقف، أو ألم صدري ضاغط، أو ضعف مفاجئ بأحد جانبي الجسم واضطراب الكلام. اتصل بالإسعاف كذلك عند تورم اللسان أو الحلق مع اشتباه حساسية شديدة، واستخدم حاقن الأدرينالين الموصوف إن توفر.

تحتاج الحروق الكبيرة أو العميقة والكهربائية والكيميائية، والحروق التي تصيب الوجه أو الأعضاء التناسلية، إلى تقييم عاجل. راجع الطبيب للجروح العميقة والعضات وعلامات التهاب الجرح، ولتقييم الحاجة إلى لقاح الكزاز. وأخيرًا، التحق بدورة معتمدة وحدث مهاراتك دوريًا؛ فالتدريب يحول المعرفة إلى استجابة أكثر أمانًا.