سياسة الخصوصية وملفات الارتباط

بياناتك أمانة عندنا — تعرّف على ما نجمعه، ولماذا، وكيف نحميه، وكيف تتحكم في ملفات الارتباط والإعلانات.

سياسة الخصوصية وملفات الارتباط

تاريخ آخر تحديث:

مقدمة

تدرك فارماستان أهمية حماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة المعلومات التي قد نجمعها عند استخدامك للموقع، وكيف نستخدمها ونحميها، والخيارات المتاحة لك. باستخدامك فارماستان فأنت توافق على هذه السياسة وعلى أي تحديث لاحق يُعلن عنه في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

لا نطلب أي بيانات شخصية لتصفح الموقع أو قراءة المحتوى أو استخدام الحاسبات الطبية. قد تقدم لنا بعض البيانات طوعًا في الحالات التالية:

  • نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ونص الرسالة، ونستخدمها للرد عليك فقط.
  • الاشتراك في النشرة الطبية: البريد الإلكتروني، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
  • حسابات فريق العمل: بيانات الدخول الخاصة بالمحررين والمراجعين الطبيين.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

نسجل إحصاءات زيارات مجهولة الهوية مثل الصفحة التي زرتها، ونوع الجهاز، والموقع الذي أتيت منه، وعبارات البحث داخل الموقع. لا نربط هذه الإحصاءات باسمك أو بريدك أو أي هوية شخصية، ونستخدمها لتحسين المحتوى وترتيب الأقسام.

الحاسبات الطبية وأدوات المتابعة

تُحسب نتائج الحاسبات داخل متصفحك، ولا نحفظ القيم التي تدخلها مثل الوزن أو ضغط الدم أو نتائج التحاليل. أدوات المتابعة (مثل مفكرة الأعراض) تحفظ بياناتها على جهازك فقط، ويمكنك مسحها من المتصفح في أي وقت.

المساعد الطبي الذكي

تُرسل الأسئلة التي تكتبها في المساعد لتوليد الرد فقط، ولا تُستخدم لبناء ملف شخصي عنك. نوصي بعدم كتابة اسمك الكامل أو رقم هاتفك أو أي بيانات تعريفية في الأسئلة.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلاتك مثل اللغة. قد تستخدم شبكات الإعلانات الخارجية مثل Google AdSense ملفات ارتباط لعرض إعلانات ملائمة لزياراتك. يمكنك تعطيل الإعلانات المخصصة من إعدادات إعلانات Google، أو حذف ملفات الارتباط وحظرها من إعدادات متصفحك.

مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. قد نشارك الحد الأدنى من البيانات مع مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة وقواعد البيانات وإرسال البريد) لتشغيل الموقع، أو عندما يُلزمنا القانون بذلك.

حماية البيانات والاحتفاظ بها

نحمي البيانات بتشفير الاتصال وصلاحيات وصول محددة لفريق العمل. نحتفظ برسائل التواصل مدة تكفي للرد عليها ومتابعتها، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك التي أرسلتها إلينا أو تصحيحها أو حذفها، عبر صفحة تواصل معنا.

خصوصية الأطفال

المحتوى موجّه للتوعية العامة، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون 13 عامًا.

الروابط الخارجية

قد نربط بمصادر رسمية مثل DailyMed وMedlinePlus ومنظمة الصحة العالمية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية في تلك المواقع.

الأساس الذي نعالج عليه بياناتك

نعالج البيانات القليلة التي نجمعها لأحد أسباب واضحة: موافقتك حين ترسل رسالة أو تشترك في النشرة، أو مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام، أو التزام قانوني يفرض علينا الاحتفاظ ببيانات معينة. لا نستخدم بياناتك لغرض لم تُخبَر به.

البيانات الصحية

ندرك أن الأسئلة الطبية قد تكشف أمورًا شخصية جدًا. لذلك لا نطلب منك تشخيصك أو أدويتك أو نتائج تحاليلك، ولا نحفظ ما تدخله في الحاسبات. إن ذكرت في رسالة تواصل معلومة صحية عنك، يطّلع عليها فقط الشخص المكلّف بالرد، ولا تُستخدم في أي تسويق.

النشرة البريدية

نرسل النشرة بمعدل معقول، وتحتوي على مقالات ومستجدات من الموقع. في أسفل كل رسالة رابط لإلغاء الاشتراك بضغطة واحدة، وبعد الإلغاء نتوقف عن المراسلة ونحذف بريدك من قائمة الإرسال.

حسابات فريق العمل

يسجّل المحررون والأطباء المراجعون دخولهم بحسابات خاصة. نحتفظ بسجل لما يعدّلونه وينشرونه، حتى نعرف من راجع كل صفحة ومتى، وهذا جزء من التزامنا بالدقة الطبية.

نقل البيانات خارج بلدك

قد تُستضاف خوادمنا ومزودو خدماتنا خارج البلد الذي تتصفح منه. نختار مزودين يلتزمون بمعايير حماية معروفة، ونطلب منهم ألا يستخدموا البيانات إلا لتقديم الخدمة لنا.

إذا حدث اختراق

رغم احتياطاتنا، لا يوجد نظام على الإنترنت آمن تمامًا. إذا اكتشفنا حادثًا يمس بيانات شخصية، نحتويه بسرعة، ونبلغ المتأثرين والجهات المختصة حين يلزم ذلك، ونشرح ما حدث وما فعلناه.

كيف تمارس حقوقك

راسلنا من صفحة تواصل معنا واذكر طلبك بوضوح: الاطلاع، أو التصحيح، أو الحذف، أو الاعتراض على المعالجة. قد نطلب منك ما يثبت أن البريد يخصك قبل التنفيذ، ونرد عادة خلال ثلاثين يومًا.

تحديث هذه السياسة

عندما نغيّر شيئًا جوهريًا في طريقة تعاملنا مع البيانات، نحدّث هذه الصفحة وتاريخ آخر تعديل في أعلاها، وقد نضع تنبيهًا ظاهرًا في الموقع لفترة.

سياسات أخرى