الانفعالية الزائدة: فهم المشاعر ومتى تحتاج إلى مساعدة

الانفعالية تعبير عام عن سرعة الاستجابة العاطفية أو قوتها. فقد يشعر شخص بالتوتر أكثر من غيره أمام الموقف نفسه، أو يحتاج إلى وقت أطول ليستعيد هدوءه. ويمكن أن تكون هذه الاستجابة عابرة بسبب ضغط أو إرهاق، أو نمطًا متكررًا في مواقف مختلفة.

أما العصابية فهي سمة شخصية تصف الميل إلى اختبار مشاعر سلبية مثل القلق والحزن والتهيج بدرجة أكبر. توجد هذه السمة بدرجات متفاوتة بين الناس، وارتفاعها لا يعني بالضرورة وجود اضطراب نفسي، ولا يحدد وحده سلوك الشخص أو مستقبله.

وكلمة العصاب مصطلح تاريخي استُخدم لوصف مشكلات نفسية متنوعة. لكنه ليس تشخيصًا محددًا في التصنيفات التشخيصية الحديثة الرئيسية، ولا توجد قائمة معاصرة موحدة لأنواعه. لذلك يقيّم المختص الأعراض الفعلية، بدل الاكتفاء بهذا الوصف، ليحدد إن كانت مرتبطة بالقلق أو الاكتئاب أو غيرهما.

تختلف العلامات بين الأشخاص، ولا يلزم أن تجتمع كلها. وقد تبدو المشاعر أكبر من الموقف الظاهر، بينما ترتبط في الواقع بضغوط متراكمة أو تفسير الشخص لما يحدث. من المظاهر الممكنة:

• قلق متكرر أو خوف يصعب تحديد سببه، مع توقع النتائج السيئة.
• سرعة الغضب أو التهيج، وصعوبة تجاوز المواقف المزعجة.
• حساسية للنقد أو الرفض، ومراجعة الكلام والتصرفات مرارًا.
• لوم الذات والشعور المفرط بالذنب أو انخفاض تقدير النفس.
• طلب الطمأنة باستمرار بشأن العلاقات أو الصحة أو القرارات.
• تقلّب المشاعر تبعًا للأحداث، أو التعبير المتكرر عن الاستياء والتوتر.
• صعوبة النوم والتركيز، وقد يصاحب التوتر شد عضلي أو خفقان.

هذه العلامات غير خاصة بحالة واحدة. كما أن الأعراض الجسدية الجديدة أو غير المعتادة لا ينبغي نسبتها إلى القلق تلقائيًا؛ فقد تحتاج إلى تقييم طبي لاستبعاد أسباب أخرى.

الانفعال الطبيعي يتناسب غالبًا مع الظروف ويخف مع الوقت والدعم. أما استمرار الأعراض، أو شدتها، أو تسببها في تجنب الدراسة والعمل والناس، فيستدعي البحث عن مشكلة يمكن علاجها. ومن الحالات التي قد تتداخل مع الانفعالية:

اضطرابات القلق

قد يظهر القلق في صورة انشغال يصعب التحكم فيه بأمور يومية متعددة، أو خوف شديد في مواقف معينة، أو نوبات هلع. وقد تمنح الطمأنة المتكررة راحة قصيرة، لكنها أحيانًا تعزز الاعتماد على الآخرين لتخفيف الخوف بدل تعلّم تحمّل عدم اليقين.

الاكتئاب واضطرابات المزاج

الحزن المستمر أو الشعور بالفراغ وفقدان الاهتمام، مع اليأس أو انعدام القيمة وتغير النوم والطاقة، قد يشير إلى اكتئاب. ولا يكفي تقلب المشاعر وحده لتشخيص اضطراب ثنائي القطب؛ فهذا يحتاج إلى تقييم نوبات مميزة من تغير المزاج والطاقة والنشاط.

مشكلات أخرى تستحق التقييم

يمكن أن تصاحب صعوبة تنظيم المشاعر آثار الصدمات النفسية، أو الوسواس القهري، أو بعض الاضطرابات الأخرى. ولا يمكن التمييز بينها باختبار شخصية إلكتروني أو عرض واحد، كما لا يصح وصف شخص باضطراب شخصية لمجرد أنه سريع الغضب.

غالبًا تتداخل عوامل متعددة، منها الاستعداد الوراثي وطبيعة المزاج والخبرات المبكرة وأساليب التعامل المكتسبة. وقد تزيد الضغوط العائلية أو المهنية، والتنمر، والتجارب المؤلمة، وغياب الدعم الاجتماعي من صعوبة تهدئة المشاعر.

قلة النوم والإجهاد والألم المزمن وكثرة الكافيين وتعاطي المواد قد تزيد القلق والتهيج أيضًا. وفي بعض الحالات ترتبط الأعراض بمشكلة جسدية، مثل اضطرابات الغدة الدرقية، أو بتأثير دواء. وجود هذه الاحتمالات لا يعني ضرورة إجراء تحاليل شاملة للجميع؛ يحدد الطبيب الحاجة إليها بحسب التاريخ المرضي والفحص.

يسأل الطبيب أو المختص النفسي عن بداية الأعراض ومدتها ومحفزاتها، وعن النوم والمزاج والعلاقات وتأثير المشاعر في الحياة اليومية. ويستفسر كذلك عن الأدوية والمنبهات والأمراض السابقة، وقد يستخدم استبيانات مساعدة، لكنها لا تحل محل المقابلة السريرية.

يشمل التقييم السؤال عن الأمان والأفكار المتعلقة بإيذاء النفس عند الحاجة. والهدف ليس وضع ملصق على الشخصية، بل فهم المشكلة ووضع خطة تناسب احتياجات الشخص. ويمكن البدء بطبيب الرعاية الأولية، الذي يعالج الأسباب الطبية المحتملة أو يحيل إلى متخصص.

العلاج النفسي

يساعد العلاج المعرفي السلوكي على ملاحظة الأفكار التي تضخم التهديد أو لوم الذات، وتطوير استجابات أكثر توازنًا. وقد تشمل الجلسات تقليل التجنب وطلب الطمأنة، وحل المشكلات، وتعلّم التعبير عن الاحتياجات. وتفيد مهارات تنظيم المشاعر وتحمل الضيق في التعامل مع الاندفاع والغضب، بحسب الحالة.

الأدوية عند وجود داعٍ طبي

لا يوجد دواء مخصص لتغيير سمة العصابية أو علاج كل انفعال. لكن الطبيب قد يصف أدوية لاضطراب مشخص، مثل القلق أو الاكتئاب، بعد مناقشة الفوائد والآثار الجانبية. لا تبدأ علاجًا نفسيًا دوائيًا أو توقفه فجأة من نفسك، ولا تعتمد على المهدئات دون متابعة؛ فبعضها قد يسبب الاعتماد.

خطوات عملية يومية

• سجّل الموقف والشعور والفكرة المصاحبة، لتكتشف الأنماط دون محاكمة نفسك.
• خذ مهلة آمنة قبل الرد وقت الغضب، وحدد وقتًا للعودة إلى النقاش.
• جرّب التنفس الهادئ البطيء أو توجيه انتباهك إلى ما تراه وتسمعه حولك.
• حافظ على مواعيد نوم منتظمة ونشاط بدني مناسب ووجبات متوازنة.
• قلّل الكافيين إذا لاحظت أنه يزيد الخفقان أو الأرق، وتجنب تعاطي المواد.
• اطلب دعمًا واضحًا ومحددًا، بدل تكرار السؤال نفسه طلبًا لطمأنة مؤقتة.

هذه الخطوات مساندة وليست بديلًا عن العلاج عندما تكون الأعراض شديدة. والتحسن تدريجي؛ الهدف ليس إلغاء المشاعر، بل الاستجابة لها بطريقة أقل إيذاء وأكثر فائدة.

يتأثر تنظيم المشاعر لدى الطفل بعمره وقدرته على التعبير والبيئة المحيطة. يفيد الروتين الواضح وتسمية المشاعر ووضع حدود هادئة، مع تجنب السخرية والعقاب المهين. وإذا تكررت نوبات شديدة أو تراجع الأداء الدراسي والعلاقات، فقد يساعد تقييم متخصص وعلاج مناسب للعمر، مثل التدخلات السلوكية وتدريب الوالدين، والتعاون مع المدرسة.

احجز تقييمًا إذا استمر القلق أو الحزن معظم الأيام، أو تكرر الأرق والغضب، أو تأثرت مسؤولياتك وعلاقاتك. ويستحق فقدان المتعة أو اليأس المستمر اهتمامًا مبكرًا، خصوصًا إذا امتد نحو أسبوعين، دون انتظار هذه المدة إذا كانت الأعراض شديدة.

اطلب مساعدة عاجلة إذا ظهرت أفكار انتحارية، أو خشيت إيذاء نفسك أو شخص آخر. عند وجود خطر فوري، اتصل بالطوارئ المحلية أو اذهب إلى أقرب قسم طوارئ، وابقَ مع شخص موثوق وأبعد وسائل الأذى إن أمكن بأمان. كذلك يحتاج الانخفاض الشديد في الحاجة إلى النوم مع نشاط غير معتاد واندفاع واضح إلى تقييم سريع.