علامات تستدعي الإسعاف فورًا وكيف تتصرف حتى وصوله

اطلب رقم الطوارئ الطبي المعتمد في بلدك إذا كان الشخص لا يستجيب، أو لا يتنفس بصورة طبيعية، أو يعاني ألمًا شديدًا مفاجئًا مع علامات تدهور. تختلف أرقام الإسعاف بين البلدان، لذلك احفظ الرقم المحلي في هاتفك، واجعله معروفًا لأفراد الأسرة.

لا تؤخر الاتصال لقياس الضغط أو السكر، أو للبحث عبر الإنترنت، أو لاستشارة قريب. وإذا كنت غير متأكد من خطورة أعراض مقلقة، فاتصل بالطوارئ واشرح ما يحدث؛ يستطيع المجيب توجيهك إلى الإجراء المناسب.

ألم الصدر الذي يثير الشك

قد تظهر النوبة القلبية على شكل ضغط أو ثقل أو عصر في منتصف الصدر، وقد يمتد الألم إلى الذراع أو الظهر أو الرقبة أو الفك. يزداد القلق إذا صاحبه تعرّق بارد، أو غثيان، أو ضيق تنفس، أو دوخة. وقد تكون الأعراض أقل وضوحًا لدى بعض النساء وكبار السن ومرضى السكري.

اتصل بالإسعاف عند الاشتباه، حتى إذا خف الألم ثم عاد. أوقف المجهود واجعل المصاب في وضع مريح، ولا تدعه يقود السيارة. لا تعطِ دواءً جديدًا من نفسك؛ اتبع تعليمات مجيب الطوارئ بشأن أي دواء قد يكون مناسبًا.

علامات السكتة الدماغية

• ميل مفاجئ في أحد جانبي الوجه أو عدم تماثل الابتسامة.
• ضعف أو خدر مفاجئ في ذراع أو ساق، خصوصًا في جهة واحدة.
• كلام متثاقل، أو صعوبة في التحدث أو فهم الكلام.
• فقدان مفاجئ للرؤية، أو اضطراب شديد في التوازن، أو صداع مفاجئ بالغ الشدة.

تكفي علامة واحدة للاتصال فورًا. سجّل وقت بداية الأعراض، أو آخر وقت كان فيه الشخص طبيعيًا. لا تنتظر زوالها؛ اختفاؤها قد يشير إلى نوبة نقص تروية عابرة تحتاج أيضًا إلى تقييم عاجل.

اطلب الإسعاف إذا كان المصاب لا يستجيب عند مناداته ولمس كتفه برفق. افحص تنفسه سريعًا؛ الشهقات المتقطعة أو اللهاث غير المنتظم ليست تنفسًا طبيعيًا. إذا لم يكن يتنفس طبيعيًا، ابدأ الإنعاش القلبي الرئوي بتوجيه مجيب الطوارئ، واستخدم جهاز إزالة الرجفان الآلي إن توفر، متبعًا تعليماته الصوتية.

إذا كان فاقد الوعي لكنه يتنفس طبيعيًا، ضعه على جانبه في وضع الإفاقة عندما لا توجد إصابة تمنع تحريكه، وراقب تنفسه باستمرار. عند الاشتباه بإصابة في الرقبة أو العمود الفقري، تجنب تحريكه دون ضرورة، واتبع توجيهات الطوارئ لحماية مجرى الهواء.

تستدعي صعوبة التنفس الشديدة الاتصال الفوري، خاصة إذا لم يستطع الشخص إكمال جملة، أو ازرقت شفتاه، أو أصبح مشوشًا. وينطبق ذلك على الاختناق الذي يمنع الكلام أو السعال الفعّال، وعلى نوبة الربو الشديدة التي لا تتحسن بالعلاج الإسعافي الموصوف.

تورم اللسان أو الحلق، وصعوبة التنفس، أو الإغماء بعد طعام أو دواء أو لسعة قد تعني حساسية مفرطة. اتصل بالإسعاف واستخدم قلم الأدرينالين الموصوف للمصاب إن كان متاحًا، وفق تعليماته. لا تسمح له بالوقوف أو المشي، حتى لو بدا أنه تحسن.

في النزيف الشديد، اضغط بقوة وثبات على موضع النزف بقطعة قماش نظيفة أو ضماد. إذا تشبّع بالدم، أضف طبقة فوقه مع استمرار الضغط. لا تنزع جسمًا مغروسًا في الجرح، بل اضغط حوله واطلب المساعدة.

• اطلب الإسعاف للنزيف الغزير أو غير المسيطر عليه، خصوصًا مع شحوب أو تعرّق أو دوخة.
• تعامل بجدية مع إصابة الرأس المصحوبة بفقدان وعي أو قيء متكرر أو تدهور في الاستجابة.
• اطلب المساعدة للحروق الواسعة أو العميقة، والحروق المصحوبة باستنشاق دخان أو صعوبة تنفس.
• لا تحرك مصاب حادث شديد إلا لإبعاده عن خطر مباشر، مثل حريق أو حركة مرور.

اتصل بالإسعاف إذا استمر التشنج خمس دقائق أو أكثر، أو تكرر دون استعادة الوعي، أو كان الأول في حياة الشخص، أو صاحبه اختناق أو إصابة خطيرة. أبعد الأجسام المؤذية، وضع شيئًا لينًا تحت الرأس، وسجّل مدة النوبة. لا تثبّت الأطراف ولا تضع شيئًا في الفم.

عند الاشتباه بتسمم أو جرعة دوائية زائدة، اطلب إرشاد مركز السموم أو الطوارئ فورًا، حتى لو لم تظهر أعراض بعد. إذا وُجد فقدان وعي أو صعوبة تنفس، اتصل بالإسعاف مباشرة. لا تحاول إحداث القيء، واحتفظ بعبوة المادة لتسليمها للفريق الطبي.

قد يسبب انخفاض السكر ارتباكًا وتعرقًا ورجفة. إذا كان الشخص واعيًا وقادرًا على البلع، يمكن مساعدته على تناول مصدر سريع للسكر وفق خطة علاجه. أما إذا فقد الوعي أو تعذر البلع، فلا تعطِ شيئًا بالفم، واطلب الإسعاف.

ألم البطن أو الحوض الشديد، خاصة في جهة واحدة، مع احتمال الحمل يستلزم تقييمًا عاجلًا. وإذا صاحبه ألم بطرف الكتف، أو دوخة شديدة، أو إغماء، أو نزيف غزير، فاتصلي بالإسعاف؛ فقد يشير إلى حمل خارج الرحم مع نزيف داخلي، حتى دون اختبار حمل إيجابي سابق.

كذلك يستدعي النزيف المهبلي الغزير أثناء الحمل أو بعد الولادة أو فقد الحمل عناية طارئة، خصوصًا مع ضعف شديد أو تسارع النبض. وبعد استخدام أدوية لإنهاء الحمل، لا تنتظري المتابعة الروتينية إذا حدث إغماء أو نزيف شديد أو ألم بالغ. أما الحمى أو الإفرازات كريهة الرائحة أو الألم المستمر فتحتاج إلى تقييم عاجل لاحتمال العدوى.

حاول التحدث بهدوء، وشغّل مكبر الصوت لتبقى يداك متاحتين للمساعدة. ابدأ بالموقع الدقيق، لأن معرفة المكان تسهّل الوصول حتى إذا انقطع الاتصال.

• اذكر العنوان والطابق وأقرب علامة واضحة وطريقة دخول المبنى.
• وضّح ما حدث، وعدد المصابين، والعمر التقريبي لكل مصاب.
• أخبر المجيب هل المصاب واعٍ، وهل يتنفس طبيعيًا، وهل يوجد نزيف.
• اذكر وقت بداية الأعراض والأمراض المهمة والأدوية المعروفة، إن أمكن.
• لا تُنهِ المكالمة قبل أن يطلب المجيب ذلك، واتبع تعليماته خطوة بخطوة.

افتح الباب إذا كان ذلك آمنًا، وأرسل شخصًا لاستقبال سيارة الإسعاف إن توفر. ابقَ مع المصاب وراقب تغير حالته، ولا تؤخر المساعدة لجمع الأوراق أو الأغراض الشخصية.

إذا لم توجد علامات تهدد الحياة، فقد يكون التقييم الطبي العاجل أو الموعد القريب أنسب من الإسعاف. من أمثلة ذلك ألم مستمر غير شديد، أو دوخة متكررة دون إغماء، أو أعراض جديدة بعد دواء مع بقاء التنفس والوعي طبيعيين. تحدد شدة الأعراض وسرعة تطورها مدى الاستعجال.

اطلب تقييمًا في اليوم نفسه عند ألم يزداد، أو قيء يمنع شرب السوائل، أو حمى مع تدهور عام. وللرضع والحوامل وكبار السن وذوي المناعة الضعيفة، يلزم الحذر أكثر. وإذا ظهر فقدان وعي، أو ضيق تنفس شديد، أو نزيف غزير، تحوّل القرار فورًا إلى الاتصال بالإسعاف.