الكوارث والأمان والتجهيز · دليل مصوّر
الإخلاء من المباني: كيف تخرج بأمان وقت الطوارئ؟
عند صدور أمر بالإخلاء، قد يكون أقرب مخرج آمن أهم من الباب الذي اعتدت استخدامه. تعرف على طريقة الخروج، ومساعدة من يحتاجون إلى دعم، والتصرف إذا سد الدخان أو الحطام طريقك.
محتويات الدليل
خلاصة سريعة
- حدد مصدر الخطر واتبع تعليمات الطوارئ؛ الخروج الفوري ليس آمنا في كل الحالات.
- استخدم أقرب مخرج آمن والسلالم، ولا تستخدم المصعد العادي أثناء الحريق.
- اترك الممتلكات، وساعد الآخرين دون تعريض نفسك للدخان أو الانهيار.
- توجه إلى نقطة التجمع، وأبلغ عن المفقودين، ولا تعد قبل تصريح الجهات المختصة.
خلاصة مولّدة آليًا بالذكاء الاصطناعي من محتوى المقال العلمي الموثوق.
كيف تتعرف على الحالة؟
- انطلاق إنذار الحريق أو صدور أمر بالإخلاء عبر مكبرات الصوت أو من مسؤولي الطوارئ يستلزم الاستجابة دون انتظار رؤية النار.
- ظهور دخان أو لهب، أو رائحة احتراق، أو حرارة غير معتادة قرب باب أو ممر قد يدل على حريق؛ لا تقترب لتتحقق بنفسك.
- رائحة غاز أو صوت تسرب يستلزمان الابتعاد دون تشغيل مفاتيح الكهرباء أو إشعال لهب، ثم الاتصال بالطوارئ من الخارج.
- سقوط أجزاء من السقف أو الواجهة، أو ميل واضح في عناصر المبنى، أو أضرار كبيرة بعد هزة قد تعني أن المبنى غير آمن.
- قد يستلزم تسرب كيميائي خارج المبنى أو تهديد أمني البقاء داخله بدلا من الخروج؛ اتبع تعليمات الجهات المختصة ولا تتجه نحو مصدر الخطر.
- أثناء اهتزاز المبنى بسبب زلزال، احم نفسك في مكانك أولا؛ الركض إلى السلالم خلال الاهتزاز قد يعرضك للسقوط والحطام.
دليل الإسعاف المصوّر خطوة بخطوة
- 1الخطوة 1
حدد الإجراء الآمن ونبه من حولك
توقف لحظة لتعرف نوع الخطر واستمع إلى الرسائل المعلنة، دون إضاعة الوقت في البحث عن مصدر الحريق. إذا اكتشفت حريقا، نبه الموجودين وشغل زر الإنذار اليدوي إن كان على طريق خروجك ويمكن الوصول إليه بأمان. عند وجود دخان أو نار في وحدتك أو مسار إخلائك، ابتعد إلى مسار آمن ولا تنتظر جمع الأغراض. بعض المباني لها إخلاء مرحلي أو تعليمات خاصة للبقاء داخل الوحدات المحمية؛ اتبع خطتها وتعليمات الإطفاء ما دام موقعك آمنا.
تعرف مسبقا على صوت الإنذار ومعنى الرسائل في مكان عملك أو سكنك.
- 2الخطوة 2
اترك الممتلكات واختر مخرجا آمنا
اترك الحقائب والمشتريات ولا تعد لجلب الهاتف أو الأوراق، وخذ فقط ما هو معك بالفعل ولا يؤخر حركتك. اتبع علامات الخروج إلى أقرب مخرج آمن، فقد يكون في اتجاه مختلف عن المدخل المعتاد. لا تفتح بابا ساخنا أو يتسرب الدخان من حوله، ولا تدخل ممرا أو سلما مليئا بالدخان. أغلق الأبواب خلفك إن أمكن دون تأخير، ولا تقفلها بالمفتاح.
لا تضيع وقتا في إغلاق النوافذ أو فصل الأجهزة أثناء حريق.
- 3الخطوة 3
تحرك بهدوء عبر السلالم
امش بسرعة منتظمة دون ركض أو تدافع، وتمسك بالدرابزين واترك مساحة للآخرين. لا تستخدم المصعد العادي أثناء الحريق أو بعد زلزال؛ مصاعد الإخلاء المخصصة لا تستخدم إلا وفق خطة المبنى وتوجيه المسؤولين. إذا ظهر دخان خفيف فجأة أثناء الانسحاب، اخفض جسمك وأنت تتجه إلى أقرب مكان خال منه، ولا تواصل داخل دخان كثيف. لا تعتمد على كمامة أو قطعة قماش لحمايتك من غازات الحريق.
لا تقف عند باب الخروج؛ ابتعد حتى تسمح لمن خلفك بالمرور.
- 4الخطوة 4
ساعد من يحتاج إلى دعم دون مجازفة
أمسك يد الطفل القادر على المشي، واحمل الرضيع بثبات بحيث يبقى وجهه مكشوفا وتنفسه غير مقيد. اسأل الشخص ذي الإعاقة عن المساعدة المناسبة، ولا تسحبه أو تنقله من كرسيه دون اتفاق. إذا تعذر نزول السلالم، استخدم منطقة الانتظار الآمنة المخصصة في خطة المبنى، واتصل بالطوارئ لتحديد الموقع والحاجة إلى المساعدة. لا تحمل شخصا على السلالم ولا تستخدم كرسي إخلاء إلا إذا كنت مدربا وكان المسار آمنا.
بلغ عن الشخص الذي تعذر إخراجه ومكانه بدقة، لا عن رقم الطابق فقط.
- 5الخطوة 5
احتم في مكان آمن إذا انقطع طريق الخروج
إذا منعك الحريق أو الدخان من الوصول إلى المخارج، لا تحاول اختراقه؛ انتقل إلى غرفة بعيدة عن الخطر ذات باب يمكن إغلاقه ونافذة خارجية إن أمكن. أغلق الباب وسد الفجوات بملابس أو مناشف متاحة لتقليل دخول الدخان، دون اعتبار ذلك حماية كاملة. اتصل بالطوارئ وحدد المبنى والطابق والغرفة، وأشر من النافذة دون تعريض نفسك للسقوط. لا تقفز ولا تكسر الزجاج عشوائيا، واتبع تعليمات المنقذين بشأن فتح النافذة أو الانتقال.
إذا لم يتوفر هاتف، ناد طلبا للمساعدة وأظهر قطعة قماش واضحة من خلف الزجاج.
- 6الخطوة 6
تجمع خارج المبنى وأبلغ عن المصابين والمفقودين
اذهب إلى نقطة التجمع المعتمدة أو مكان آمن بعيدا عن الواجهات والزجاج والدخان ومسار مركبات الطوارئ. أبلغ المسؤول عن خروجك وعن أي شخص مفقود وآخر مكان شوهد فيه، ولا تعد للبحث عنه بنفسك. في المكان الآمن، افحص استجابة المصاب وتنفسه؛ إذا كان لا يستجيب ولا يتنفس طبيعيا، اطلب الإسعاف وابدأ الإنعاش وفق توجيهات المجيب واستخدم مزيل الرجفان إن توفر. لا تدخل المبنى مجددا حتى تسمح الجهة المختصة بذلك، حتى لو توقف الإنذار.
اجعل الاتصال بالعائلة بعد الوصول للأمان، لا أثناء نزول السلالم.
أخطاء شائعة يجب تجنبها
- اعتبار الإنذار تجربة أو عطلا دون إعلان رسمي قد يؤخر الخروج. تعامل معه بجدية واتبع خطة المكان.
- العودة لجلب مال أو حيوان أليف أو حقيبة تعرضك لخطر متغير بسرعة. أخبر فرق الإنقاذ بما بقي في الداخل ومكانه.
- الوقوف لتصوير الحريق أو بثه مباشرة يعرقل الحركة ويعرضك للدخان. ابتعد واترك الممرات ومداخل الطوارئ خالية.
- تثبيت أبواب الحريق مفتوحة يسمح بانتشار الدخان والحرارة. لا تعطل آلية إغلاقها ولا تضع أثاثا أمامها.
- محاولة إطفاء حريق ينتشر أو ينتج دخانا دون تدريب قد تحاصرك. الأولوية للإنذار والخروج، وليست لإنقاذ الممتلكات.
- البحث داخل الغرف أو العودة إلى الطوابق للتأكد من خروج الجميع ليس مهمة الزائر أو الموظف غير المكلف. أعط المعلومات للمسؤولين ولا تتحول إلى شخص آخر يحتاج إلى الإنقاذ.
- تشغيل الضوء أو المروحة أو استخدام الهاتف داخل مكان يشتبه بتسرب الغاز فيه قد يسبب خطرا إضافيا. اخرج أولا واتصل من مكان بعيد وآمن.
ما بعد الإسعاف ومتى تراجع الطبيب
- اطلب الإسعاف عند ضيق النفس أو بحة الصوت الجديدة أو ألم الصدر أو الارتباك أو الإغماء بعد التعرض للدخان. قد تظهر إصابة مجرى التنفس أو تتفاقم بعد الخروج.
- وجود سخام حول الأنف والفم أو حروق في الوجه يستلزم تقييما عاجلا، حتى لو كان الشخص يتحدث ويمشي. لا تتركه وحده أثناء انتظار المساعدة.
- الصداع والدوار والغثيان بعد حريق أو تعرض لغازات احتراق قد تشير إلى تسمم بأول أكسيد الكربون. قراءة طبيعية لجهاز قياس الأكسجين المنزلي لا تستبعد هذا التسمم.
- بعد استنشاق دخان داخل مكان مغلق، اطلب تقييما طبيا عاجلا، خصوصا للأطفال والحوامل ومرضى القلب أو الرئة. لا تنتظر أعراضا شديدة إذا كان التعرض واضحا.
- إذا وجدت حرقا حراريا، برده بماء جار بارد باعتدال لمدة 20 دقيقة بعد الوصول إلى الأمان، مع إبقاء بقية الجسم دافئة. لا تستخدم الثلج أو الكريمات ولا تنزع ملابس التصقت بالجلد.
- بعد سقوط أو إصابة بحطام، اطلب المساعدة عند نزيف شديد أو ألم شديد بالرقبة أو الظهر أو صعوبة الحركة. تجنب تحريك المصاب دون ضرورة إذا أصبح المكان آمنا.
- الخوف والارتجاف بعد الإخلاء متوقعان؛ وفر مكانا هادئا ومرافقا موثوقا. إذا استمرت الكوابيس أو القلق وأثرت في النوم أو الحياة اليومية، اطلب دعما صحيا.
الوقاية والتجهيز والحالات الخاصة
- حدد مسبقا مسارين للخروج من المنزل أو مكان العمل إن أمكن، ونقطة تجمع يعرفها الجميع. في الفندق، اقرأ مخطط الطابق واعرف موقع السلالم قبل النوم.
- أبق الممرات والسلالم وأبواب الطوارئ خالية من الصناديق والدراجات، وأبلغ الإدارة عن المخارج المقفلة أو الإضاءة المعطلة. لا تنتظر وقوع حادث لاختبار صلاحية الطريق.
- جهز خطة إخلاء فردية لمن لديه صعوبة حركة أو ضعف سمع أو بصر، بالتنسيق مع إدارة المبنى. حدد المساعدين ووسيلة التنبيه ومكان الانتظار البديل وطريقة إبلاغ الإنقاذ.
- درب الأطفال على الخروج وعدم الاختباء تحت الأسرّة أو داخل الخزائن، وعلى عدم العودة بحثا عن أحد. اتفق معهم على إبلاغ شخص بالغ فور الوصول إلى نقطة التجمع.
- أثناء الزلزال داخل المبنى، انخفض واحتم تحت طاولة متينة وتمسك بها، وابتعد عن الزجاج؛ لا تركض إلى الخارج أثناء الاهتزاز. بعد توقفه، اتبع التعليمات واخرج عبر طريق آمن إذا كان المبنى متضررا أو صدر أمر بالإخلاء.
- عند سحابة كيميائية خارجية، قد تطلب السلطات إغلاق النوافذ وإيقاف التهوية والبقاء داخل المبنى. لا تطبق تعليمات إخلاء الحريق تلقائيا على كل حادث.
- احتفظ بحقيبة طوارئ في موقع يسهل الوصول إليه، تضم الاحتياجات الأساسية وقائمة بالأدوية ووسائل الاتصال. حملها مشروط بألا تؤخر خروجك أو تعوق مساعدتك لطفل أو شخص آخر.
- شارك في تدريبات الإخلاء، وراجع ما تسبب في تأخير أو ازدحام بعدها. في المستشفيات ودور الرعاية، لا تنقل المرضى أو تفصل أجهزة الدعم بنفسك؛ اتبع الطاقم والخطة المخصصة.
أسئلة شائعة
هل أخرج بمجرد سماع الإنذار حتى لو لم أشم دخانا؟
استجب فورا وفق خطة المبنى ولا تنتظر ظهور الدخان. إذا كانت هناك رسائل تحدد إخلاء طوابق معينة أو البقاء في مكان محمي، فاتبعها ما دام موقعك آمنا.
أنا في طابق مرتفع، هل المصعد أسرع وأكثر أمانا؟
لا تستخدم المصعد العادي أثناء الحريق، فقد يتوقف أو يفتح على طابق خطر. الاستثناء هو مصعد إخلاء مخصص يعمل ضمن خطة المبنى وتحت توجيه المسؤولين.
ماذا أفعل إذا كانت السلالم مليئة بالدخان؟
لا تدخلها، وابحث عن مخرج بديل خال من الدخان إذا أمكن الوصول إليه بأمان. إذا تعذر ذلك، احتم خلف باب مغلق واتصل بالطوارئ وحدد موقعك بدقة.
هل المنشفة المبللة على الفم تسمح لي بالمرور وسط الدخان؟
لا؛ المنشفة والكمامة العادية لا تحميان من غازات الحريق السامة أو نقص الأكسجين. لا تدخلك أي منهما إلى ممر ملوث بالدخان ولا تجعل عبوره آمنا.
كيف أساعد جارتي التي تستخدم كرسيا متحركا؟
اسألها عن طريقة مساعدتها واتبع خطة الإخلاء الفردية إن وجدت. لا تحمل الكرسي على السلالم باجتهاد شخصي؛ أبلغ الطوارئ بموقعها واستخدم منطقة الانتظار المخصصة إذا كانت آمنة.
طفلي ما زال داخل المدرسة، هل أدخل للبحث عنه؟
لا تدخل مبنى يجري إخلاؤه أو تحيط به مخاطر. توجه إلى نقطة استقبال الأهالي، وأعط المسؤولين اسم الطفل وفصله وآخر معلومات لديك عن مكانه.
هل أفتح النوافذ لإخراج دخان الحريق؟
لا تفتح النوافذ بهدف تهوية الحريق، فقد يتغير مسار الدخان وتزداد شدة النار. إذا كنت محاصرا، أغلق الباب واتصل بالإطفاء واتبع توجيهاته بشأن النافذة.
متى يمكنني الرجوع بعد توقف الإنذار؟
توقف الصوت أو خروج الدخان من المشهد لا يعني أن المبنى آمن. انتظر تصريح الجهة المختصة، ولا تعد لاسترجاع أغراض أو تشغيل الكهرباء والغاز من نفسك.
إخلاء مسؤولية طبية: المحتوى المنشور في فارماستان لأغراض التوعية والتثقيف الصحي فقط، ولا يُغني عن استشارة الطبيب أو الصيدلي المختص، ولا يجوز اعتماده لتشخيص حالة أو بدء أو إيقاف أي دواء دون إشراف طبي. كما أن الرسومات توضيحية ولا تغني عن تدريب الإسعافات الأولية أو تعليمات موظف الطوارئ.